Son güncelleme: 11 Ekim 2026
KVKK aydınlatma metni
Bu metin, Flowcited hizmetini kullanırken işlenen kişisel verileriniz hakkında 6698 sayılı Kanun'un 10. maddesi uyarınca sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir.
- Unvan
- [Şirket unvanı]
- Adres
- [Şirket adresi]
- Sicil bilgileri
- [Vergi dairesi ve numarası, MERSİS numarası]
- KEP
- [KEP adresi]
- E-posta
- destek@flowai.invalid
2. İşlenen veriler, amaçlar ve hukuki sebepler
| Veri kategorisi | İşleme amacı | Hukuki sebep |
|---|---|---|
| Kimlik ve iletişim (ad, e-posta) | Üyelik ve hesabın yönetimi, kimlik doğrulama, hizmet bildirimleri | Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c) |
| Müşteri işlem (işletme ve rakip bilgileri, sorular, raporlar, ekip davetleri) | Yapay zekâ görünürlük ölçümü ve raporlama hizmetinin sunulması | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) |
| Finans (plan, fatura ve ödeme durumu) | Ödemelerin alınması, faturalandırma, muhasebe ve vergi yükümlülükleri | Sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülük (md. 5/2-c, ç) |
| İşlem güvenliği (oturum çerezleri, sunucu kayıtları, IP adresinin geri döndürülemez özeti, şifrelenmiş entegrasyon anahtarları) | Bilgi güvenliği, kötüye kullanımın ve aşırı kullanımın önlenmesi | Hukuki yükümlülük ve meşru menfaat (md. 5/2-ç, f) |
| Talep (Business formu: ad, e-posta, telefon, şirket, mesaj) | Teklif hazırlanması ve talebe yanıt verilmesi | Sözleşmenin kurulması için gerekli olması (md. 5/2-c) |
| Hukuki işlem (yazışmalar, kayıtlar) | Uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e) |
3. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; kayıt ve iletişim formları, müşteri paneli, ücretsiz araçlar, e-posta yazışmaları ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
4. Aktarılan taraflar ve amaçları
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu taraflara aktarılabilir:
- Altyapı hizmet sağlayıcıları: veritabanı ve kimlik doğrulama (Supabase, Almanya), barındırma, e-posta gönderimi.
- Hizmetin sunulması için: yapay zekâ sorgularını yürüten aracı hizmet (Apify) ve sorguların iletildiği yapay zekâ asistanları; ücretsiz araç için Google (Gemini).
- Ödeme hizmeti sağlayıcısı.
- Kullanıcının kendi bağladığı üçüncü taraf hizmetler (Slack, webhook, WordPress).
- Talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışındadır (Avrupa Birliği ve Amerika Birleşik Devletleri). Yurt dışına aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara (uygun güvenceler ve standart sözleşmeler dahil) uygun olarak gerçekleştirilir.
5. KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
6. Başvuru yolu
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yukarıdaki adrese yazılı olarak, KEP adresimize ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden destek@flowai.invalid adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.